お客様の声

お客様の喜びの声をいただくと、社員一同の喜びと明日への活力となります。 ご不満だった点や至らない点も指摘してくださるお客様は貴重な存在です。 当社の宝であるお客様の声を少しだけご紹介させていただきます。

 

東久留米市南沢 S様
素人の私たちに対し、親切で丁寧な対応に感謝しています。窓ガラスも台所もとても綺麗になりました。

 

東久留米市前沢 K様

数年間使用していなかった部屋の壁クロスを全面張り替えてもらいました。カビの発生などもあって、出来上がりにやや不安がありましたが、下地処理も丁寧で継ぎ目もまったくわからないほど綺麗に仕上がって大変満足しています。

 

新座市片山 T様
急な依頼にもかかわらず素早く施工して頂き、対応力の高さに感嘆致しました。汚かった物件がすっかり見違えり、大変満足しています。また機会がありましたらお願いしたいと思います。ありがとうございました。

 

 

東大和市向原 M様

リフォームははじめてだったので心配でしたが、見積もりなど比較的細かく出してくれてわかりやすかったです。工事の方もスムーズに終わり問題ありませんでした。

 

東久留米市南沢 H様

他社との競合でしたが、打ち合わせ、見積段階から大変親切、丁寧な対応で大変満足しており、知り合いにも紹介しているところです。基本的に私が決めていたのですが、敢えて結果論として言うなら、こうした方がよいというアドバイスがあれば、尚一層良かったかもしれません。具体的には、ユニットバスが大きすぎて、キッチンがイメージより狭かったこととコンセント増設をして欲しかったです。
今後の発展を祈念致します。

 

西東京市南町 N様
見積りからして迅速で分かりやすいものでした。図面等もPDFファイル形式で送っていただけるため、出張先でも確認できました。納期的には余裕はありませんでしたが、適確に対応していただき予定通り完了しました。

 

西東京市谷戸町 K様
予想以上の仕上がりに大変満足しています。見積もり段階では、メールで質問や疑問に細かい事まですぐに対応していただき信頼できる印象を受けました。当日は作業前には気になる箇所を聞き上げて、作業内容もしっかり説明してもらいました。おかげで作業中は立会いすることもなく、安心してお任せする事が出来ました。

 

西東京市谷戸町 K様
サッシの交換を頼みました。とても親切に応対して頂き、見積もりを出していただく段階では、既にお願いする事を決めていました。金額もお安くして頂き、今現在では、とても満足しています。

 

西東京市南町 T様
メールの段階から説明が分かりやすいと思いました。値段的に一番高い会社に比べると、ほとんど半額という感じで、大変良心的だと思います。職人さん達の仕事は丁寧で、仕上がりにも満足しています。ついでに、ということで高所の手すりの移動など、サービスも良かったです。外壁では見本で見た色と仕上がりが違った…という話もよく聞きますが、そういうこともなくきれいにして頂きました!ありがとうございました。

 

東大和市仲原 T様
担当者の方には迅速に、また丁寧に応対して頂きました。値段もリーズナブルですし、仕事にも大変満足しております。

 

西東京市芝久保町 E様
天井の壁紙、床材、カーペットの張り替え、ドアの取り替えをお願いしました。当初の見積もり価格は最も安いわけではなかった(7万ほどの差があった)ものの、・多くの質問、リクエストへの非常に迅速・丁寧な対応・施工前の業者を交えたきめ細かい打合せ・前日、または当日の仕様変更への確実な対応・・・全ての業者の方々がプロ中のプロであり、仕事が非常に丁寧であるばかりか、話していても楽しい方々であったことなどを考えると、結果として支払った価格に感謝はあっても、後悔は全くありませんでした。

 

西東京市芝久保町 N様
浴室のリフォーム、玄関フロアタイルの張替え及び洗面所扉の拡張工事をおねがいしました。 浴室の構造上、簡単な工事ではなかったと思いますが、完璧に完了しました。また、他にも見積りを取りましたが、説明が非常にわかりやすく、料金も安価でした。

 

西東京市芝久保町 H様
購入した中古住宅の和室を洋間にするため、フローリング張りをお願いしました。営業の方には適切なアドバイスをいただきましたし、工事を担当した大工の方も親切かつ丁寧に対応してくれました。こんなに短期間で出来るとは思っていなかったので、もっと早くに決断すればと後悔した位です。

 

東久留米市学園町 K様
他にも見積もりを依頼しましたが、対応が丁寧で、見積もりを当日中に出していただき、何より値段が納得のいく内容でしたので決めました。フローリングの上貼りは材質のランクを変更するに当たって、あまり安いとホルムアルデヒド等の心配があるとアドバイスを受けました。大工さんにも丁寧にやっていただきました。建具の入れ替えは他社の約半額程度でありながら、腕のよい職人さんにやっていただき、満足しています。

 

東久留米市南沢 K様
新築住宅の網戸とカーテンレールの工事をお願いしました。お見積もりも工事も大変迅速で、助かりました。高い商品を奨められることもなく、いろいろアドバイスも頂けて参考になりました。

 

西東京市芝久保町 I様
ビルトインコンロとビルトイン食器洗い機を入れていただきました。
予算をすこーしだけオーバーした範囲でお願いすることができました。見積もりの時と工事の日と別の方でしたが、お2人とも感じの良い方で不快な思いはまったくしませんでした。

 

西東京市緑町 F様
依頼場所に近く対応が丁寧と感じたのでお願いしました。実際丁寧に応対いただき、実家から離れていましたが、安心して取引できたと思います。実家の母親にフロに入らせることができて良かったです。

 

世田谷区北沢 T様
インターネットで探しましたが、メールでもお電話でも誠実に対応していただいたのですぐに星野さんにお願いしようと決めさせていただきました。お仕事もとても丁寧にしてくださり、お値段も良心的で本当に嬉しく思っています。

 

西東京市谷戸町 F様
安くしていただいた上、商品もしっかりしていて、取り付けに来て頂いた方も親切でとても良かったです。他に追加したい部分が出てきたときも、お願いしたいと思います。

 

東久留米市金山町 K様
まず現場を見てから見積りを出して頂くのが早く、その後の対応も一環して早かった。それに用途に応じた的確なアドバイスを頂きこちらの希望以上の仕上がりで大変満足しました。その他家の雑多のことまでサービスでやって頂き感謝しています。また、何かの時は迷わず星野さんにお願いしようと思っております。社長以下、皆さんの対応もとっても低姿勢で感心しました。

 

西東京市西原町 M様
今回は居間のクロスの張替えをお願いしました。初めて頂いたメールから大変親切な内容のもので、安心してお願い出来ました。お見積もりに来て頂いた時も、素人の私にもいろいろわかりやすく説明して頂き、今回の張替え以外の事もたくさん相談にのってもらいました。職人の方も大変感じのいい方でクロスの方も大満足です。

 

西東京市北町 M様
駐車場の植込み部分の撤去と舗装をお願いしました。営業の方の適切なご指示のもと、職人の方々も皆気持ちよく、迅速で丁寧なとても良いお仕事をしてくださいました。スケジュールはかなり限られた期間でお願いしたにもかかわらず、ご快諾いただきました。出来上がりも素晴らしく、お願いした部分以外にも、きれいに仕上がるよう細かい点までご配慮いただき、とても満足しています。お値段も他社さんに比べかなりお安くなるよう工夫していただきました。良い会社と良い方々に良いお仕事をしていただけましたこと、心より感謝しております。

 

東久留米市南沢 M様
見積もりに来て頂いた時から、細部に渡り検討して頂き、安心してお任せ出来る業者だと思いました。こちらの希望を最大限生かせるよう、率直な意見を御提案頂いて、大変参考になりました。工事についても、あらかじめ手順を御説明頂いたので、施工の様子がよく解り、担当の方には毎日脚を運んで頂いて、いろいろお話が聞けたので勉強になりました。今回はキッチンをリフォームしたのですが、次回も是非御願いしたいと思っています。

 

小平市小川西町 Y様
今回は中古住宅のキッチンをリフォームしていただきましたが、総合的に非常に満足のいく仕上がりとなり、大変感謝しています。こちらの希望ををすべてかなえるプランを考えて下さり、思った通りのキッチンとなりました。職人さんの手際もとてもよかったです。来年はトイレのリフォームも考えていますので、今後共宜しくお願いします。

 

東大和市狭山 Y様
今回はリフォームが初めてで、何社か見積もりをお願いし、その中で価格を優先して絞り込み、その中でも営業の方の対応が良かった所にお願いすることにしました。社員皆さんにとてもよくしていただき、無理なお願いばかりしましたが、快く引き受けていただき、とても満足しております。ただ一点、襖の張替えもお願いしたのですが、襖がなかったので押入れが埃まみれになってしまい、掃除がちょっと大変でした。また何かあればお願いしたいと思います。

 

練馬区平和台 G様
遠隔地の依頼のためいろいろ心配でしたが、丁寧に対応してもらえました。連絡もこまめにいただけました。また、何かあればお願いしたいと思っています。

 

立川市高木町 H様
3、4社から見積もりを出して頂き金額、工事、内容ともに納得した。

 

立川市柴崎町 W様
はじめの給湯機器交換のお見積もり時に、できればトイレもと相談に乗っていただき、厳しい予算の中いろいろとお考え頂き満足の出来上がりです。特に営業の方が時々見にきて下さり、非常に安心致しました。本日、少々取り扱いに慣れていないことがあり営業の方にお電話したところ遠方より来て頂きまして驚きました。次回のリフォーム時には必ず利用いたします。今回の工事誠に有難うございました。

 

小平市花小金井南町 H様
当初予算額をオーバーしたこと、工事期間が予定より延長したことがありました。でも各職種にたずさわった職人のみなさんは仕事が熱心で、かつ丁寧で好感が持てました。施主に対する会社の対応は誠意を感じています。施工会社及び工事内容については満足するものでした。

 

新座市西堀 M様
細かいところまでよく説明してくれたので、納得感をもって依頼できた。私の望んでいたいわゆる心のこもった誠意のある仕事をしてもらったと感じています。小さな会社なので、日時選定や機動力という点では制約があるのではないかと思いましたが、思い過ごしでした。価格的には妥当かな。総合的に評価して、同じリフォームをしたいという人があれば十分紹介するに値します。

 

東村山市恩田町 I様
今回はじめての利用でしたが、丁重に対応していただきました。また、見積もりに関する詳細の説明、見取り図も作っていただき、安心して工事を任せることが出来ました。そして、工事後もごみくずなどを処理する配慮があったのは良かったと思います。

 

東久留米市幸町 K様
多少仕上の面で気になる部分はありましたが、リフォームという事だし全体的には思っていたとおりに施工していただき満足しています。こちらの都合で時間的な面など、わがままを聞いていただき感謝しています。また 次回ベランダも検討していますので、がんばって貯金しよう!と思っています。1、2月は仕事がかなり忙しいので、それ以降またご連絡して打ち合わせさせていただきたいと思います。みなさんお人柄もよく社長さんはもちろん、担当の職人さん達もありがとうございました。

 

東大和市湖畔 O様
非常に親身に迅速に気持ちよく対応して頂きました。現地見積もりも休日にも係らず電話後1日で対応、工事手配も12月2週契約なのに年内25日完了と希望を叶えて頂きました。使い方に合った機器提案をして頂き、自分に合った機器って何だろう?とよく考えられ、お蔭様で後悔しない選択ができました。工事屋さんも一人3役(電気・配管・据付)を正確に手際よくこなし明るく丁寧に対応して頂き大変好感が持てました。とにかくいい人達ばかりで大変気持ちのよいサービスでした。

 

新座市栗原 Y様
3社に現場を見ていただき見積もりを取りました。提案力とコストの面で一番信頼できそうな星野さんにお願いいたしました。白蟻の駆除・予防も含めての工事でしたが、予想以上に家の状態が悪く、途中で追加工事もありましたが、結果的には満足のいく状態での引渡しとなりました。担当者の方が様々なアドバイスをしていただけたのが何よりも安心でした。当初の予算よりオーバーしてしまいましたが、一度に短期間で1階部分ほば全てを仕上げていただけたのでよかったです。こちらが指摘した箇所の手直しも迅速気持ちよく行なってくださいました。

 

練馬区立野 K様
マンションの内装をほぼ全面改装した。他の業者との比較も含め見積から決定まで約2ヶ月、施工開始からは異種作業を並行させず浴室、キッチン、クロス、床と順を追って行なったため4週間近くかかったが、住みながらのリフォームでは却って追いたてられず良かったと思う。その間質問、追加等にもきちんと対応していただいた。床材の選定で満足できるものがなく、悩んでいる時にムクのチークで手頃な価格のものがあると勧められ、リビングと廊下に採用したが、質感が素晴らしく正解だったと思う。職人さん達の技量の点では他と比較できないので何とも言えないが、仕事は丁寧で仕上がりには満足している。手直しも若干出たがその都度きちんと処置していただいた。全般的に成功だったと思う。

 

東村山市青葉町 K様
屋根の一部補修を依頼したところ、現状で最適な方法による補修工事を提案していただきました。小規模工事にもかかわらず屋根の現状や今後考えられる屋根の変化等について詳しく説明してくださりました。また、メールによる質問に対しては翌日回答があるなど、常にお客様に向いた仕事ぶりが印象的でした。工事は期間内に効率よく進められ、近隣に住む建築関係の方からも「しっかりした仕事をしていた」と言っていただきました。今後も適時メンテが必要ですが、引き続きお世話になろうと考えています。

 

小平市 小川西町Y様

大変良くやってもらったと思っています。ただ、和室をキレイにした時、柱は何もしなかったのですが、クリーニングもしなかったので、当初は 逆に目立ってしまった。一言アドバイスがほしかったなぁ。それとも、私が安くやって欲しいと言い過ぎたのかしら?それ以外は、特に何も無く、大変満足しています。

 

小平市花小金井南町 M様

いろんな箇所を直したりしてもらっていますが、どこの仕上がりもキレイでイメージ通りに仕上げてもらえました。

 

東久留米市南町 I様

地元業者でもあるので、今まで数多くお世話になっていますが、その都度よくやってもらっていて有り難いです。社長さんとも仲良くしてもらっていますし、何かあるとすぐ対応してもらっています。これからもよろしくお願いします。

 

所沢市山口 T様

最初はちょっとしたことでお願いした事から始まりましたが、長年のつきあいで我が家のことを良く知って下さっているので、何を頼むのも安心です。社長さん直々に良くしてもらっています。

武蔵野市御殿山 S様

目黒区東山 N様

 

一部の施工事例にもお客様の声を掲載させていただいております。